Obwohl es die Vorträge der Social Media, Crowdsourcing und HR-Visionäre anders vermuten lassen: Gerade in großen Konzernen sind die Strukturen noch immer äußerst vertikal aufgestellt: Hierarchien, Budgetentscheidungen, Zuständigkeiten und Weisungsrechte sind bis ins kleinste Detail geklärt.
Heute trachten wir danach unsere Unternehmen immer mehr prozessorientiert aufzustellen. Derzeit arbeite ich zum Beispiel daran in meinem Unternehmen den Garantierantrag bis zur Abwicklung als Prozess abzubilden und die verantwortlichen Mitarbeiter dann als Prozessverantwortliche einzusetzen.
Naturgemäß führt dies zu Komplikationen! Denn die „alten“ Entscheidungsträger geben Ihre Vormachtstellung im Unternehmen nur ungern auf – Mitarbeiter haben so oft mehrere Vorgesetzte wobei nur unzureichend geklärt ist wer für gewisse Entscheidungen Weisungsrecht besitzt.
Interessanterweise denken die meisten Mitarbeiter bei Hierarchie an das Militär:
(Quelle: http://www.bmlv.gv.at/karriere/offizier/info/aktzahl.shtml)
Dabei wird allerdings eines vergessen: Gerade das Militär ist sogar sehr flexibel aufgestellt:
Es gibt den Prozess der Luftverteidigung, den Prozess der Pionierarbeit, etc. und bei einer gemeinsamen Aktion verschiedener Elemente werden „Projektgruppen“ gebildet die wiederum einen eigens bestellten Vorgesetzten besitzen welcher in diesem Fall weisungsberechtigt für die verschiedenen Elemente in seinem Team hat.
Eine gelebte Matrixorganisation also! Die Verwaltung der einzelnen „Divisionen“ ist zwar hierarchisch was im Sinne der gemeinsamen Ausbildung, Know-How, etc. gar nicht negativ ist, bei „Projekten“ wird aber sehr effizient die Organisationsform umgestellt!
Und eines kann man daher unseren Streitkräften nicht vorwerfen: Es weiß immer jeder wer der Chef ist!
mfg Fritz ^FH
Fritz Mayer 